We helpen je graag om ervoor te zorgen dat jouw retourpakket goed wordt verpakt en veilig bij ons aankomt.
Onderstaande punten moeten worden nageleefd. Indien een pakket niet voldoet aan onderstaande voorwaarden zal (een deel) van het aankoopbedrag in rekening worden gebracht.
- Meld jouw retour bij ons
- Verpak het artikel in de originele verpakking, de originele verpakking dient onbeschadigd bij ons aan te komen
- Retourtermijn is zichttermijn: gebruikte producten kunnen i.v.m. hygiëne niet retour
Laat ons eerst weten dat je jouw bestelling retour stuurt, of dat er schade is. Meld hier je retour en schade eenvoudig aan met je ordernummer en e-mailadres.
| Retour of schade melden |
Handige tips voor het inpakken van jouw retour
- Verpak het artikel in de originele verpakking.
- Bescherm alle kanten van het artikel.
- Zorg ervoor dat het artikel de verzenddoos niet raakt.
Servies, glas en aardewerk
- Bescherm borden met karton en huishoudfolie om beweging te voorkomen.
- Wikkel mokken, glazen en bekers in bubbelplastic.
Groot bord? Rol hem in!
- Het bord is van alle kanten beschermd.
Check je verzenddoos!
- De doos is stevig en kan niet indeuken.
- De doos is goed afgesloten met tape.
- Er staat" breekbaar" op de doos.
Super! Jouw pakket is klaar voor verzending. Twijfel je nog? Schud het pakket. Voel je niks bewegen, dan is jouw pakket klaar voor verzending.