Cliquez ici pour retourner à la boutique en ligne Cookinglife ! Vous êtes actuellement sur la page de notre service clientèle.
Aller au contenu principal
Page d’accueil du Centre d’aide Service client Cookinglife
  • Retour à la boutique
  • Envoyer une demande
  • Connexion
    Signaler le retour et les dommages
  • Connexion
  • Envoyer une demande
  1. Service client Cookinglife
  2. Questions fréquentes

Questions fréquentes

Bienvenue au service client. Comment pouvons-nous vous aider ?

Livraison

  • Quelles sont les options d'expédition ?
  • Puis-je suivre ma commande ?
  • J'ai des problèmes avec mon Track & Trace
  • Quand recevrai-je ma commande ?
  • Ma commande est incorrecte
  • Ma commande était endommagée lorsque je l'ai reçue.

Informations sur les Retours & les Dommages

  • Comment fonctionne le procédé de retour ?
  • Retour par l'intermédiaire d'un de nos partenaires
  • Conditions de retour
  • Comment se déroule le traitement d'un retour ?

Passer commande

  • Où dois-je entrer le code de réduction ?
  • Je n'ai pas reçu de courriel de confirmation
  • Les frais de port sont-ils à ma charge ?
  • Ma commande a-t-elle été acceptée ?
  • Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
  • Je ne vois pas de bouton de commande mais "envoyez-moi un e-mail lorsque le stock est disponible", qu'est-ce que cela signifie ?
Afficher les 8 articles

Moyens de paiement

  • Comment serai-je remboursé en cas de retour ou d'annulation d'une commande ?
  • Où puis-je trouver ma facture ?
  • Quels moyens de paiement proposez-vous ?
  • Puis-je utiliser un code de réduction après avoir passé ma commande ?
  • Comment puis-je savoir si mon paiement a été effectué correctement ?
  • Comment utiliser un code de réduction ?
Afficher les 7 articles

Professionnel

  • Commandes professionnelles à Cookinglife
  • Produits personnalisés
  • Retour des commandes professionnelles

Comment pouvez-vous nous contacter ?

  • Contact avec le service client
Service client Cookinglife
Deutsch English (GB) Nederlands