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Dommages
Il peut arriver qu'une commande soit livrée endommagée. Dans ce cas, vous pouvez le signaler à l'adresse business@cookinglife.fr. Pour traiter correctement ce problème, nous aimerions recevoir les informations suivantes :
- Aperçu des articles endommagés et numéros correspondants
- Photo des articles endommagés
Sur la base de ces informations, nous pourrons vous aider le plus rapidement possible et rechercher la meilleure solution. La livraison et le signalement des dommages doivent être effectués dans les 72 heures suivant la réception.
Livraison
Si nous avons les articles en stock, nous pouvons envoyer la commande le jour même. Dès que la commande quitte notre entrepôt, un suivi est envoyé afin que vous puissiez la suivre vous-même. Nous expédions avec PostNL.
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