Möchten Sie Ihre Bestellung zurücksenden? Wie schade, aber kein Problem! Melden Sie Ihre Rücksendung hier einfach mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.
Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich und erfolgen auf eigene Kosten.
Cookinglife-Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden. Die Geschenkkarte ist zwei Jahre gültig und kann sowohl online als auch in einem unserer physischen Geschäfte eingelöst werden. Weitere Rückgabebedingungen finden Sie hier.
Bestellung beschädigt angekommen? Melden Sie den Schaden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt über den untenstehenden Button. Dies funktioniert genauso wie die Anmeldung einer Rücksendung. Warten Sie immer auf eine Antwort unseres Teams, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden oder entsorgen.
| Rücksendung melden |
Wie sende ich meine Bestellung zurück?
| 1. Anmelden | 2. Verpacken |
|
Melden Sie Ihre Rücksendung über das Online-Rücksendeformular an. Verwenden Sie bei der Anmeldung Ihre Bestellnummer. Diese beginnt mit "CL..." |
Senden Sie die Artikel in der Originalverpackung zurück. Weitere Informationen zum ordnungsgemäßen Verpacken Ihrer Rücksendung finden Sie hier. |
| 3. Versenden | 4. Geld zurück |
|
Geben Sie Ihr Paket beim gewählten Versanddienstleister ab. Vergessen Sie nicht, bei der Abgabe einen Versandnachweis zu verlangen, damit Sie Ihr Paket immer verfolgen können. |
Nachdem wir Ihre Rücksendung in unserem Lager bearbeitet haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen zurück. |
| Rücksendung melden |
Cookinglife B.V.
Duinkerkenstraat 40
9723 BT Groningen