Je hebt jouw bestelling geplaatst en betaald, maar geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?
Indien je geen bevestiging hebt ontvangen na het plaatsen van je bestelling, raden we je aan om eerst je ongewenste e-mailmap te controleren. Het kan zijn dat de bevestiging daar is beland.
Je hebt een betaalbewijs, maar geen bevestigingsmail ontvangen
Neem contact met ons op via het contactformulier. Vermeld hierbij de naam, het adres en het e-mailadres dat je hebt gebruikt tijdens het plaatsen van jouw bestelling. We helpen je graag verder!
Je hebt geen betaalbewijs, en geen bevestigingsmail ontvangen
Helaas is jouw bestelling afgebroken tijdens het betalen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer je internetverbinding wordt verbroken. Je hebt niet betaald en kunt de bestelling nog een keer plaatsen.
| Contact met de klantenservice |