Du kan nemt følge status på din returnering via vores returportal. Her har du oprettet label til returneringen. Der finder du returetiketten med den tilhørende trackingkode, så du kan følge forsendelsen.
Så snart pakken er leveret til os, tager det op til 5 arbejdsdage, før vi har behandlet din returnering og igangsat din tilbagebetaling. Det er desværre ikke muligt at fremskynde returprocessen eller tilbagebetalingen.
Bemærk: Sørg for at bruge returetiketten med den korrekte trackingkode, så vi hurtigt kan identificere og behandle din returnering.
I returportalen kan du altid se den aktuelle status på din returnering, og du modtager en notifikation, så snart tilbagebetalingen er igangsat.