Nos complace ayudarte a asegurarte de que tu paquete de devolución esté bien empaquetado y llegue seguro a nosotros.
Se deben cumplir los siguientes puntos. Si un paquete no cumple con las condiciones a continuación, se cobrará (una parte) del importe de la compra.
- Notifica tu devolución con nosotros
- Empaqueta el artículo en el embalaje original, el embalaje original debe llegar intacto a nosotros
- El plazo de devolución es el período de prueba: los productos usados no se pueden devolver por motivos de higiene
Primero, infórmanos que vas a devolver tu pedido o que hay algún daño. Notifica aquí tu devolución y daños fácilmente con tu número de pedido y correo electrónico.
Consejos útiles para empaquetar tu devolución
- Empaqueta el artículo en el embalaje original.
- Protege todos los lados del artículo.
- Asegúrate de que el artículo no toque la caja de envío.
Vajilla, vidrio y cerámica
- Protege los platos con cartón y film transparente para evitar movimientos.
- Envuelve tazas, vasos y copas en plástico de burbujas.
¿Plato grande? ¡Enróllalo!
- El plato está protegido por todos lados.
¡Revisa tu caja de envío!
- La caja es resistente y no se puede hundir.
- La caja está bien cerrada con cinta adhesiva.
- La caja tiene la etiqueta "frágil".
¡Genial! Tu paquete está listo para el envío. ¿Aún tienes dudas? Sacude el paquete. Si no sientes nada moverse, tu paquete está listo para ser enviado.