Op alle artikelen die je bij ons koopt zit een wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel bij bezorging in goede staat moet zijn en bij normaal gebruik goed moet functioneren.
Als een artikel niet goed functioneert binnen de geldende garantie, zoeken we zo snel mogelijk naar een passende oplossing. Denk hierbij aan een reparatie, een nieuw artikel of een cadeaubon.
Indien het probleem met het artikel het gevolg is van eigen toedoen heb je geen recht op gratis reparatie, een nieuw artikel of teruggave van je geld.
Heb je het artikel normaal gebruikt en is het door normaal gebruik versleten? Ook dan heb je helaas geen recht op bovengenoemde oplossingen.